Bild Serviceterminbuchung

Werkstatt-Terminbuchungen rund um die Uhr

Servicebuchung Online

Mit Servicebuchung Online können Werkstattkunden über die Homepage des Autohauses rund um die Uhr und unabhängig von den Geschäftszeiten selbst einen Servicetermin reservieren. Kunden- und Fahrzeugdaten werden dabei aus CROSS abgerufen und müssen nicht neu erfasst werden. Vorgeschlagene Dienstleistungen wie Service, §57a-Überprüfung oder Bremsflüssigkeitswechsel vereinfachen die Buchung.

Vorteile für Werkstatt und Kunden

  • Die flexible Terminreservierung bindet Bestandskunden und macht das Autohaus für Neukunden attraktiv.
  • Serviceberater verbringen weniger Zeit mit Telefonaten, sie können sich ganz der Kundenbetreuung widmen.
  • Servicebuchung Online ist ein ideales Instrument, um die Auslastung des Servicebereichs zu optimieren: Schwächere Auslastungszeiten kann man mit Hilfe des Systems gezielt füllen. Angebote wie online buchbare Ersatzmobilität kurbeln Zusatzgeschäfte an.