Zentrale Geschäftsapplikation für Importeursorganisationen

Carlos

Carlos ist die zentrale Geschäftsapplikation für die Importeure der Porsche-Organisation. Das System unterstützt hoch automatisiert die gesamte Prozesskette im Bereich Neuwagen vom Einzelhandel über den Großhandel bis hin zu den Herstellern.

In Carlos pflegen die Vertriebsabteilungen der Importeure ihre Produktdaten und Preise sowie technische Daten der Fahrzeuge; sie werden den Vertriebssystemen zur Verfügung gestellt.

Die Fahrzeug-Bestellungen der Händler werden in Carlos verarbeitet und an die Systeme der Herstellerwerke weitergeleitet. Carlos empfängt laufend Statusmeldungen zum bestellten Fahrzeug und leitet sie an die Händlersysteme weiter. Die Fakturierung der Fahrzeuge an die Händler erfolgt automatisch; auch Aktionen oder Bonifikationszahlungen werden über Carlos durchgeführt.

Für die Anmeldung des Neuwagens erstellt Carlos je Markt die jeweils erforderlichen Fahrzeugpapiere. Mit dem Erfassen der Auslieferungsmeldung (= Garantiebeginn) schließt sich die Prozesskette.