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Fahrzeugannahme im Service auf dem Tablet-PC – modern und effizient!

Mobile Serviceannahme

Die Mobile Serviceannahme ist eine auf einem Tablet-PC betriebene Web-Applikation, die im Zusammenspiel mit CROSS die Prozesse rund um die Fahrzeugannahme im Servicebetrieb unterstützt.

Alle Informationen, die im Rahmen der Fahrzeugannahme relevant sind, werden am Tablet aufgenommen, bearbeitet und wieder an CROSS zurückgesendet. Fotos, zum Beispiel von Lackschäden, können gleich mit dem Tablet aufgenommen und dem Auftrag zugeordnet werden.

Der Serviceberater kann seinen Kunden unmittelbar und transparent Auskunft zum Zustand des Fahrzeugs, zu Angeboten und zu Preisen machen – alle Informationen werden lückenlos und nachvollziehbar dokumentiert. Der Auftrag inklusive elektronischer Unterschrift des Kunden kann direkt auf dem Tablet abgeschlossen werden. Der unterschriebene Auftrag wird entweder papierlos per E-Mail oder als Ausdruck bereitgestellt, je nachdem, wie es dem Kunden lieber ist.

Digitale Checklisten stellen sicher, dass keine wichtigen Themen vergessen werden. Dadurch ist ein standardisierter Annahmeprozess gewährleistet, der auch den Auditanforderungen der Importeure entspricht.